مع توسّع استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في المجال الطبي، بدأ يظهر بقوة في الصحة النفسية، عبر أدوات مثل روبوتات الدعم النفسي، التحليل السلوكي الذكي، والتنبؤ بالمشاكل النفسية قبل حدوثها.
ورغم الإمكانات الهائلة لهذه التقنيات، فإنها تثير تساؤلات أخلاقية عميقة حول الخصوصية، والموثوقية، والتأثير الإنساني للعلاج.

في هذا المقال، نناقش أبرز التحديات الأخلاقية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في مجال الصحة النفسية.

1. الخصوصية وحماية البيانات

الذكاء الاصطناعي في الصحة النفسية يعتمد على تحليل معلومات شديدة الحساسية، مثل:

• المشاعر اليومية
• السجلات النفسية
• المحادثات الخاصة مع روبوتات علاجية

⚠️ التحدي: كيف نضمن أن هذه البيانات محفوظة وآمنة، ولا تُستغل تجاريًا أو تُسرّب إلى جهات غير مرخصة؟
البيانات النفسية يمكن أن تُستخدم للإضرار بالفرد إذا وقعت في الأيدي الخطأ، ولهذا يجب فرض ضوابط صارمة على الخصوصية والتشفير.

2. غياب التفاعل الإنساني

من ميزات العلاج النفسي التقليدي هو العلاقة الإنسانية بين المعالج والمريض، والتي تعتمد على التعاطف، والإصغاء، والتفاعل العاطفي.
الذكاء الاصطناعي – رغم تطوره – يظل أداة خالية من المشاعر الحقيقية.

⚠️ التحدي: هل يمكن أن يؤدي الاعتماد الزائد على الذكاء الاصطناعي إلى عزلة المريض أو تجربة علاجية غير إنسانية؟
في بعض الحالات، لا يكون الذكاء الاصطناعي كافيًا، ويجب ألا يُستبدل بالمعالج البشري.

3. الانحياز الخوارزمي (Algorithmic Bias)

الذكاء الاصطناعي يتعلم من البيانات التي يُغذى بها، وإذا كانت هذه البيانات غير متنوعة أو مشحونة بانحيازات مجتمعية، فإن نتائج التشخيص أو التوصيات العلاجية قد تكون غير عادلة أو غير دقيقة، خاصة لفئات معينة مثل الأقليات العرقية أو الثقافية.

⚠️ التحدي: كيف نُبرمج أنظمة الذكاء الاصطناعي بحيث تعكس تنوع التجارب النفسية ولا تُعيد إنتاج التمييز الموجود في الواقع؟

4. المساءلة والمسؤولية القانونية

في حال ارتكب الذكاء الاصطناعي خطأ في التقييم أو التشخيص وأدى ذلك إلى تدهور حالة المريض، من المسؤول؟

• المبرمج؟
• الشركة المطورة؟
• الطبيب الذي اعتمد عليه؟

⚠️ التحدي: غياب إطار قانوني واضح يضعنا أمام إشكاليات قانونية وأخلاقية حساسة تتطلب تدخل تشريعي دقيق.

5. الإدمان على الروبوتات النفسية

بدأت تظهر تطبيقات تقدم دعمًا نفسيًا يوميًا للمستخدم، مما قد يجعل بعض الأفراد يدمنون عليها كبديل للتواصل البشري الحقيقي.
وهذا قد يخلق عزلة اجتماعية أو تعلق مرضي بشخصية غير حقيقية.

⚠️ التحدي: كيف نُوازن بين تقديم الدعم النفسي عبر الذكاء الاصطناعي، وتشجيع الاندماج الاجتماعي والعلاقات الواقعية؟